优秀案例分享：数字赋能智慧波特曼七星湾酒店
在国家大力建设数字化信息化智慧城市的背景下，厦门银江智慧城市技术股份有限公司积极响应“数字经济、创新发展”国家战略部署，致力于城市大脑建设运营和服务，通过物联网、云计算、大数据、人工智能和区块链等技术的行业应用，为城市管理和民生服务打造跨领域、跨区域的城市大脑数据资源交换和共享平台，推动城市文明发展的新浪潮。
一、设计亮点
波特曼七星湾酒店紧邻滨海浪漫道，集山、海、湖、城景为一体，打造法式风情滨海度假酒店，提供温馨、优雅、浪漫的度假体验。酒店总建筑面积约14万平方米，由“法式经典风格酒店—法式时尚风格酒店—法式民居风情小镇”及欧式园林组成的法式滨海度假酒店群。
厦门银江智慧城市技术股份有限公司参与设计和实施了酒店信息化、智能化工程。
二、信息化、智能化亮点
厦门银江技术股份有限公司运用互联网+，物联网，大数据，云计算及人工智能等领先技术，通过酒店云平台，方便酒店人员管理的同时。实现酒店“食、住、行、游、购、娱”旅游六大要素的电子化与智能化。让每一位入住贵宾带来最大程度的高效、便利、舒适、安全的切身享受。
信息化亮点
平台在三个管理系统的基础上，通过建设一个融合中台，将三个系统融合为一个大平台，形成数据、信息互联汇聚的“一个数据中心”，多业务融合的“一个业务处理中心”。在“两个中心”的支撑下，打造集酒店智能化设备安全、用能安全、人员安全为一体，涵盖酒店设备运维、安防设备联动、用能安全管理、安全巡检排查、防灾应急预案等多应用场景的酒店安全综合管理平台。且该融合管理平台，具有很强的横向、纵向扩展能力，横向扩展指平台预留了开放的接口，为后续第三方物联网、互联网信息、数据的互联互通打下基础。纵向扩展指平台可以在组织架构上进行灵活调整，为后续平台服务于多酒店、多项目的集团型酒店管理提供可复制的基本模块。
智能化亮点
波特曼七星湾酒店采用我司自主研发的建筑智能化集成管理平台（IBMS）、酒店工程运维管理系统、酒店能耗管理系统三个主题管理系统。建筑智能化集成管理平台（IBMS）对酒店13个智能化子系统的5000余台设备进行集中的远程监督、控制和自动告警；酒店工程运维管理系统为酒店日常工程、IT等设备、系统运维提供全流程闭环的信息化管理工具，使用部门覆盖工程部、IT部、客房部、采购部、仓管，并且实现了与客房控制管理系统的房态数据对接；酒店能耗管理系统主要对酒店各系统、各区域、大型设备的用水、用电、用气的能源数据进行监测、分析和能源预警。
平台接入整个酒店所有智能化系统，实现在一个平台管理复杂系统和设备的运维。平台投入使用后大大缩短了设备报修工单响应时间，累计报修工单完成率达到99%；报修响应时间较原来缩短了85%；通过备品及仓库管理为用户解决了仓库备件积压问题，备品配件库存积压减少了30%。提升了酒店工程运维工单处理效率，同时减少现场管理人员投入，降低管理成本，大大提升了工程后勤服务的满意度。
项目名称：波特曼七星湾酒店后勤综合管理平台
项目平台研发及技术服务：产品研发中心
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